让搭档讲出真心话的最佳沟通方式

小薇管理一个30人的设计师团队。其中五位资深设计师最近却突然提出离职。她连续一周安排与每一位员工谈话，希望通过沟通了解到底发生了什么事，让这么多人要离开。她想通过了解员工的想法，挽留想走的员工，同时也避免让这些员工的离职影响其他员工的情绪。可是谈完心后，要走的员工去意更坚定了。到底发生了什么？

小薇感到沮丧，复杂的情绪中掺杂了委屈和怨气。她觉得自己投入那么多的时间与精力，与每个人耐心地沟通，但他们都不领情。谈话过程中不管自己怎么引导，他们就是一声不吭。其实他们不是没话说，而是不愿意说，所以根本无法谈到真正的问题。

小薇找同事慧慧求救。慧慧也是一位主管，她与团队里的人都相处得很好，是位亲和力很强的主管。慧慧只用了半天时间，就把小薇团队人员心中的不满，他们的期许，以及工作上遇到的困难全部都挖掘出来。