ELLE专访天然钻石协会大中华区董事总经理 王敬慈

5月20日,天然钻石协会(Natural Diamond Council)宣布了周大福珠宝集团(周大福)的独家战略合作计划。双方将在中国市场强强联手,通过形式多样的传播项目、即时灵活的数字化内容以及专业的培训资源,携手为中国消费者,特别是年轻一代,展现天然钻石的璀璨魅力。我们为此特别采访了天然钻石协会大中华区董事总经理王敬慈女士,为消费者解读“天然钻石梦”背后的故事。

天然钻石协会大中华区董事总经理 王敬慈
天然钻石协会大中华区董事总经理 王敬慈
周大福
周大福

ELLE:能否与我们分享天然钻石协会选择周大福作为首个官方合作伙伴的原因?

答:天然钻石协会第三阶段战略的重点是与零售商展开密切合作,共同守护并传递天然钻石真实、自然的独特魅力。而周大福作为中国珠宝行业首屈一指的龙头企业,自1929年成立至今,已经在全球范围内建立起4500个零售点,具有举足轻重的影响力,我们此次与周大福在中国市场强强联手,期待共同点亮年轻消费者心中的“天然钻石梦”。

我们希望能够通过这项战略合作,借助他们周大福广阔的销售网络、极高的行业威望以及强大的支持,使我们的天然钻石内容,更快速度、更大幅度、更深程度地触达目标消费群体,提升消费者对于天然钻石真正意义和价值的了解,从而助力天然钻石行业的发展。

ELLE:这项战略合作是为了实现怎样的共同目标和愿景?请问您如何解读“天然钻石梦”?

答:天然钻石协会和周大福在中国市场的强强联合,旨在向中国消费者,尤其是年轻一代共同推广“天然钻石梦”。近年来,面对创新和技术的进步、千禧一代消费需求的变化,天然钻石协会率先响应变化,通过数字化的渠道和高质量的天然钻石内容,与年轻一代消费者建立良好的沟通与互动。周大福珠宝集团亦凭借自身贴近消费者的优势以及敏锐的市场洞察,积极向消费者传递天然钻石的价值和意义,提升消费者对天然钻石的喜爱和信心。

天然钻石几乎包含了人类对于美好事物的所有向往,既有大自然馈赠的内在价值,也有与爱相关的外在情感寓意。因此“天然钻石梦”不仅是美好情感的凝结,也能被赋予更丰富和深邃的涵义,每个人都可以打造专属于自己的“天然钻石梦”。

对于年轻一代的消费者来说,他们乐于选购天然钻石作为人生重要转折点或者一个个小小里程碑的见证,比如告别学校、走进社会,得到晋升,或者是收获其他进步和成就。“天然钻石梦”也因此拥有了更多层次的涵义。总体而言,“天然钻石梦”可以视作是年轻人追逐梦想的美好生活方式的象征。

natural diamond council
Natural Diamond Council

ELLE:您认为天然钻石相较于其他珍贵宝石有什么独特的价值和寓意?

答:1477年,世界上第一枚钻石婚戒问世,天然钻石便成为了浪漫爱情与永恒承诺的象征。它既能彰显佩戴者身份,承载珍贵回忆,更值得传承给后代作为纪念。天然钻石所具有的重要历史意义、象征意义和浪漫色彩,都是其他宝石无法媲美的。

作为大自然的珍贵馈赠,每一颗天然钻石都是独一无二的,这也使之成为个人独特性的最佳表达。同时,天然钻石也是一份满载寓意的礼物,可以纪念人生重要时刻与收获的各种成就,唤起人们对这些璀璨瞬间的珍贵情感与回忆。比如,大学毕业、第一次领取工资、得到晋升、庆祝友谊等,每个“天然钻石梦”都是独一无二的,它是人们美好生活态度的写照、积极生活方式的象征。

ELLE:数字平台和社交媒体的发展,为宣导天然钻石的价值及寓意带来了怎样的积极影响?

答:为了适应中国的新兴消费主力——“千禧一代”和“Z世代”的需求,数字化传播渠道和贴近年轻文化的传播内容在消费者沟通中的重要性日益凸显。

天然钻石协会自2020年起,精心运营面向消费者的内容平台Only Natural Diamonds,分享丰富多元的天然钻石相关内容,涵盖独特行业观点、实用技巧和风尚趋势等,引发了受众的共鸣与积极反馈。我们的内容划分成六个主要模块:在“揭秘钻石传奇”板块中,我们向消费者揭秘传奇之钻的历史故事,渲染天然钻石穿越时空的恒久光芒;“走近天然钻石的世界”以独特的业内视角,呈现天然钻石行业履行社会责任感及可持续发展承诺的举措。“钻石无限魅力”洞悉时下最新的钻饰风尚,为消费者选购搭配提供灵感启迪;“红毯上的钻石”板块通过流行文化和明星名人,引发天然钻石与年轻一代间的共鸣;“爱的天然面”彰显天然钻石的爱之寓意,强化天然钻石作为真挚情感象征的地位;而“钻石知识课堂”则为消费者解读实用的天然钻石鉴别与鉴赏知识。不同板块的内容为具有不同需求的消费者提供选择,使我们的内容平台成为消费者,尤其是年轻一代,走进天然钻石魅力世界的大门,提升他们对天然钻石核心价值和情感寓意的认知与认同。

natural diamond council
Natural Diamond Council

ELLE:线上电商平台的兴起是否会对传统零售渠道带来冲击?在挑选钻石珠宝时,两种渠道各有怎样的优劣势?您在渠道选择上对消费者有怎样的建议?

答:新冠疫情的爆发为电子商务的快速发展带来了机遇,消费者开始逐步适应线上化、数字化的消费模式。这也是天然钻石协会建立数字平台,制作丰富数字内容的主要原因。我们希望通过数字平台和社交媒体,向消费者分享多样化的天然钻石珠宝选购和搭配建议,为他们打造属于自己的天然钻石LOOK。

天然钻石协会是一个非盈利性的行业组织,不做天然钻石的销售。在线上,我们与天然钻石零售商紧密合作,通过天然钻石协会线上平台的丰富内容,协助消费者完成他们的天然钻石购买旅程和体验。

在线下,尽管电子商务发展迅速,但线下门店依然是消费者体验的重要环节,能够为消费者的生活增添趣味。对于消费者而言,购买天然钻石珠宝是一个具有“仪式感”的重要时刻,天然钻石珠宝作为送给自己或家人的礼物,承载着人们对某一重要时刻的情感与回忆。因此,线下门店所独有的购买体验,包含了销售专家提供建议、向爱人当面倾诉情感等关键环节,这些都是线上渠道无法替代的。

ELLE:您如何看待现在“年轻一代”消费者的钻石珠宝消费观?又是如何“有的放矢”地向他们推广“天然钻石梦”?

答:2019年,天然钻石协会发布了《中国消费者天然钻石使用与态度调查》与《中国珍爱报告》。根据研究结果显示,在中国年轻消费者心中,天然钻石是人类美好情感的见证物,持续启发人们发现生活中真实、难忘的时刻,庆祝身边珍贵、真挚的爱。在19-29岁这一年龄段中,无论男女都对天然钻石表现出极高的购买兴趣。

每一颗天然钻石都是独一无二的,每个消费者心中的“天然钻石梦”也是独一无二的,和每个人具体的生活经历密切相关。但每个人的“天然钻石梦”又拥有一个共同的基石,根植于每个人对于美好生活的期待和追寻。因此,我们十分重视通过多元的数字化渠道与内容触达年轻消费群体。我们建立起Only Natural Diamonds内容平台为核心,覆盖微博、微信、小红书的社交媒体矩阵,并且精心制作了丰富多元的天然钻石相关内容,分享行业独特视角、天然钻饰实用技巧和风尚趋势等,与消费者沟通互动。我们很高兴地看到,每个月有超过500万的用户通过各类平台浏览我们的内容并参与互动。这是年轻一代消费者给予的积极反馈,表现出他们非常钟爱百搭且意蕴丰富的天然钻石首饰,我们相信“天然钻石梦”会成为这些热爱生活、追逐梦想的年轻人们的共同憧憬。

natural diamond council
Natural Diamond Council

关于天然钻石协会(NATURAL DIAMOND COUNCIL

天然钻石协会是由全球领先的七大钻石开采公司组成的国际性行业协会,诸位成员包括埃罗莎(ALROSA)、戴比尔斯集团(De Beers Group)、卢卡拉钻石公司(Lucara Diamond Corp)、RZ Murowa、佩特拉钻石公司(Petra Diamonds)、力拓(Rio Tinto)和Arctic Canadian Diamond Company Ltd.,总产量占全球天然钻石总产量的75%。它的使命是展示天然钻石多面璀璨的世界,点燃人们对天然钻石的渴望。天然钻石协会通过发布行业趋势、分享信息及资讯,建立在天然钻石领域中的权威角色,庆贺天然钻石珠宝非凡的创造力,宣导我们成员公司坚持的价值观以及整个天然钻石行业所创造的积极社会效益。

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