Q:BAUNAT提出的创新项目是什么?
Steven:在钻石和珠宝市场中,告知消费者原材料的来源是非常重要的,让他们知道购买的原材料是可持续的,且整个消费过程是透明的。这包括我们的珠宝是如何由熟练的工匠进行制作打磨,整个过程是精准无误的。在奢侈品消费呈下滑的趋势的今天,消费者更想知道这些事情。BAUNAT已经做出行动,使用区块链技术来建立购买珠宝所需的证明,从而实现原材料100%可靠和我们制作的完整性和透明化。“
Q:项目一经启动就成功了吗?
Steven:是的,这项技术已经过测试。
我们避免给客户造成这样的印象:他们必须通过购买区块链证书才能确保透明度。相反,我们想要证明的是:BAUNAT珠宝用的黄金是优质的,可回收的,且每一颗钻石都是无冲突的天然来源,并带有官方认证的证书。但如果客户想要白纸黑字的证明,我们会在收取一定管理费的基础上提供。这完全取决于客户。
Q:这项创新取得了什么样的成果?
Steven:事实上,顾客可直接从BAUNAT官网直接订购钻石珠宝和文件。他们将收到珠宝原材料来源及其透明制造过程的所有可靠材料文件。该文档通过区块链技术一步一步上传,它既可以是数字化的,也可以是纸质的。
Q:你们有什么收获?
Steven:即使知道自己要走的方向,也要一步一步做好准备,把细节搞清楚再行动。这是我们这个项目中得出的最重要的结论。为了能够制定一个坚实的战略,我们必须抑制我们作为企业家天生的急躁情绪。
Q:因为透明度的关系,对品牌的要求有所增加吗?
Steven:这里我无法给出一个简单的答案。现在,关于报道透明度这一事件仍然比实际需求多,只有很少的消费者真正实践。然而,BAUNAT坚信这将是未来的趋势。当奢侈品成为人们喜欢拥有但并不真正需要的东西时,这就要求品牌更透明化地运作,其中也包含坚持原材料的可持续性。这种意识正在日益增长,特别是在年轻人群中,今天所有的火花将在未来汇聚成一团巨大的火焰。
如果品牌想清楚了,并且执行得很好,那么透明度就会成为你的助力。我们已经完成:可回收黄金帮助顾客节省成本,我们的珠宝是在安特卫普制作的,所有的钻石均可溯源。现在BAUNAT所需要的,只是心态上的转变,并意识到这是长期且不可避免的。
Q:这个创新项目会有进一步的发展吗?
Steven:当然。这是一个可持续的过程。我们希望尽可能提供全方位的透明的材料文件。除此之外,我们也正在考虑通过短视频来展示我们的珠宝制作过程。BAUNAT希望客户可以在屏幕上捕捉到这一重要时刻。通过讲述一件珠宝背后的故事和经历,我们的客户将会更好地感受到BAUNAT为他们打造珠宝所付出的关怀、关注、和BAUNAT珠宝真实性的价值。
对钻石珠宝行业来说,BAUNAT宝欧娜这一场透明度的举措具有非凡的意义。钻石珠宝的可溯源,以及制作过程的公开,和坚持使用无冲突可持续的原材料,这无疑可以已经成为钻石珠宝的品牌标识。也能平衡客户与品牌的关系,社会和环境的关系。
