回首在WPIC的十年峥嵘

回忆起2010年11月接到的那通有关一个激动人心实习机会的电话,李金桦面露微笑,眼神闪光。

李金桦
李金桦

那时的她是北京的一名在读研究生,对市场营销充满热忱,并渴望进入中国蓬勃发展的数字领域。

那通电话来自一家名为Web Presence in China,从事数字营销和互联网服务的初创公司,由CEO 兼联合创始人 Jacob Cooke 在一年前成立。当时公司在北京只有一间办公室和为数不多的员工。

“他们邀请我一边上学一边兼职实习”,李金桦说。

“Jacob描绘了公司的发展蓝图,以及我如何能够融入公司的发展计划。我很兴奋——我感觉公司已经做好准备乘上中国数字经济发展的东风,我也可以与公司共同成长”,她说。

李金桦抓住了这个实习机会——从此一往无前。

2021年11月是李金桦入职的11周年,她已成长为如今WPIC Marketing + Technologies的数字营销业务副总裁。

随着李金桦的资历不断提升,她在推动WPIC发展成为聚焦中国及亚太区领先的电商和技术咨询公司中发挥了关键作用。

她的故事正是WPIC致力于培养的积极企业文化的体现——特别是对于女性员工,也是中国数字领域飞速发展的见证。

女性友好的企业环境

李金桦说,在这个年轻人频繁跳槽的时代,WPIC对女性员工的赋权是激励她持续效力的主要动因。

“WPIC的企业文化对女性非常友好”,李金桦说,“公司积极认可女性员工的杰出贡献,并鼓励女性在职场中不断成长。”

“公司为女性员工,特别是年轻母亲提供很多支持,为每个人提供一个安全、舒适、备受尊重的工作环境”,李金桦补充道。

“中国的许多科技公司忽视了员工工作和生活平衡的重要性,因此年轻员工很难在工作之余享受有意义的生活,想要成家也很难实现”,Jacob Cooke说。

“对于职场女性这种压力尤为巨大。我们希望员工快乐地工作,希望他们留在公司长期发展,并基于这一目标制定了公司政策。”

“It’s sadly a common phenomenon that many new mothers choose to permanently exit the workforce, or that they continue working but encounter barriers to career advancement,” says Joyce Wang, WPIC’s human resources manager in China. “Or maybe women want to start a family, but choose not to because they know they might encounter career obstacles.”

“许多母亲产后选择退出职场,或者继续工作但面临职业发展受阻,这是一个可悲的现状”,WPIC中国人事总监王月说,“又或者一些女性原本有成家的意愿,但是因为想到可能影响事业发展而放弃。”

“我们不遗余力地为新母亲提供支持,在产假结束后为她们提供灵活工时,也为她们准备礼物,提供其他支持。最重要的是,在涉及晋升时,女性员工不会因为请假照顾孩子而受到负面影响。”

“WPIC非常认同女性的家庭责任感和工作责任感同等重要,并在我成为新手妈妈的时候给予了坚定的支持。灵活的办公时间可以让我有更灵活的时间在家陪伴、养育孩子。稳定的工作、晋升的机会和工作上的认可,都没有因为我的生育而受任何影响。在WPIC的女性成为母亲后,不用担心不受尊重,不用担心在职场上受到歧视,也不用担心自己的事业停滞”,李金桦说。

“在WPIC,家庭是第一位的”,Jacob补充道。

“目前,公司大部分职位都由女性担任,领导层的大多数也都是女性”,李金桦说。

李金桦过去11年在公司的成长正是一个鼓励女性成功的企业文化的充分体现。

从实习生到副总裁

李金桦的职业生涯始终与WPIC公司紧密相连,也与中国线上产业的发展交织在一起。

随着中国互联网生态的变革,李金桦不断提升自身技能以适应市场的变化。她设计了许多解决方案帮助公司应对市场革新,不断为客户提供满意的结果。

“我刚开始实习时,WPIC的营销服务主要围绕搜索引擎优化”,李金桦解释道。

早在2010年,在百度上的能见度是一个品牌在中国数字战略的核心。随着谷歌在2010年初退出中国市场,百度成为迄今为止市场上最大的搜索引擎,也是中国消费者了解品牌的最重要渠道之一。

天猫、京东和微博在2010年时已经上线,微信于一年后紧随,但是当时这些平台的功能尚未完善,无法像今天一样成为高度个性化的品牌发现平台。

“当时,传统的浏览器搜索是消费者旅程中购买前阶段的重要部分,包括产品发现和调研”,李金桦解释说。“这类似于今天西方的消费者旅程,人们依靠谷歌来了解或寻找品牌。”

“因此作为实习生,我的主要工作是对客户网站上的内容进行搜索引擎优化,以及在百度上创建和投放付费广告”,她补充说。

对于李金桦而言,初创公司仍在搭建中的架构意味着即使作为实习生,她也能直接接触到迅速成长的公司的方方面面,从业务拓展到客户关系管理,再到各种定制化服务的落地执行。最终,她在完成硕士学业的同时在WPIC实习了两年。在这期间,公司的客户名单和解决方案开始不断积累。

“实习期间我学到太多了”,李金桦说。“在工作的过程中遇到很多新问题和挑战,就需要整个团队有超强的学习新技能的能力,和对公司的奉献精神,一起努力克服难题。”

在李金桦和WPIC共同应对数字环境的变化时,这种灵活性是至关重要的。

完成硕士学业后,李金桦被聘为营销部门的全职客户经理。她为公司争取第一批大客户立下了汗马功劳,拓展的客户包括制造业、娱乐业和服装业的大型跨国公司。后续她负责这些客户的管理,出色的方案设计和营销活动的成功执行迅速赢得了客户的信任。

“李金桦的创造力和营销能力不仅帮助我们在早期赢得了一些重要的业务,而且使我们能够为这些知名客户交出满意的答卷,这确实让WPIC在市场站稳了脚跟”,Jacob说。

正是那个时候,中国的电商革命开始兴起——由于李金桦对市场的精准把握,WPIC重新调整了服务项目,以适应市场环境的风云变幻。

“我们意识到一个趋势,那就是中国的消费者在购买前阶段将不再那么依赖网络搜索——消费者将在市场内进行购买,而这是无法通过网络搜索触及的”, Jacob说。

“这对我们为客户制定的营销战略有重大影响”,李金桦说,“消费者的购买旅程将涉及直接进入电商市场,并通过个性化的推荐、广告和互动功能接触到新的品牌和产品——依赖网络搜索已成为过去时。”

与此同时,微博也在崛起,品牌可以在微博上通过付费广告和与KOL合作来推广自己的产品。

“为了顺应这些趋势,我们的营销团队为客户开创了集搜索、电商平台和社交媒体于一体的综合性服务。我们的客户可以通过与单一供应商合作,实现与中国消费者的多点互动”,李金桦说。

随着数字生态系统持续变革,李金桦带头提出了新的解决方案,让品牌和消费者更好地联结。

“消费者现在通过多种数字渠道发现品牌和产品,如小红书、抖音和快手”,李金桦补充说。“全渠道的覆盖对品牌在中国的成功非常重要,因此我们创建了一种与品牌合作伙伴在全平台上合作的解决方案。”

李金桦成长的同时,公司也不断壮大——增设了南京和杭州办事处,增加了基于江苏省尖端仓储设施的物流部门,在华雇员也超过了300名。而李金桦始终是营销团队的中流砥柱,她不断承担更多的责任,一直到领导整个团队。

2017年她出任业务主管,2020年升任副总裁,约20名下属直接向她汇报。她也是公司高管团队中的一员,负责监督公司战略的制定与执行。

李金桦
李金桦

展望未来

“自成立以来,WPIC一直致力于在国际品牌和中国市场之间搭建桥梁” ,李金桦说。“随着中国生态系统的变化,我们必须对营销所利用的平台、策略和能力进行灵活调整,助力客户在中国打造有影响力的网络形象。”

“这是一个非常吸引人的工作——市场发展如此之快,所以我们必须不断调整服务项目,为客户提供最优的结果。”

“我们很幸运与李金桦并肩作战,她帮助公司在这样一个快速变化的市场中找到方向”,Jacob说,“她的创造力和对业务的了解使公司能够适应中国更广阔数字环境的变化。”

“我相信,有李金桦作为公司的领导人之一,我们有能力驾驭市场的未来变化”,他说。

“我以过去十年来在WPIC所取得的一切成绩为傲”,李金桦说。“我迫不及待地迎接未来的每一个挑战。”

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