面对三姑六婆的问候,如何做一个高情商的人?

过年前后可能是一年当中最需要考验情商的日子了。你,准备好了如何面对老板、面对长辈、面对圆台面上的七大姑八大姨们的问候,和你自己的良心了吗?

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前阵子,蔡康永带来了他的新书 《蔡康永的情商课》。于是,作为多次前来主持ELLE风尚大典的老朋友,我们约他展开了一场ELLE Interview的情商急救课——到底怎样才能迅速成为一个高情商的人?

原来,我们对于情商有着很多误解,修炼情商的意义其实并不是让别人舒服,而是在于学会不敷衍自己。想通了这一点,再加上掌握了蔡康永给出的5个具有实战意义的情商答案——

这个春节也就没有那么烦人和难过了。

除了准备一些明星八卦随时抛给七大姑八大姨们,你还可以告诉他们和你自己,“爱情”和“意义”这些词都是被高估的,没有这些东西,你依然会过得很好。

ELLE:你觉得什么样的人可以称作高情商的人呢?

蔡康永:我们定义高情商的人,好像是要永远不发脾气,永远面带微笑,很会制造热络气氛,不显露自己的情绪……如果真是这样,显然就是机器人了。人类是有情绪的,而且很多情绪还挺烦人,比如后悔、自卑、痛苦、悲伤、沮丧……以前我写《说话之道》是在讲你跟别人说话时如何让别人能更清楚地理解,对你留下一个好的印象。可是常常,我们愿意花大力气去跟别人讲话,却不愿意好好跟自己讲话。写这本情商书就是想说,如果想要做自己,你就要好好跟自己沟通,而不是敷衍了事。

ELLE:什么算是对自己敷衍了事?

蔡康永:比如你可能会去算命,算命的说你改名字吧。这表示我们很懒惰,要把责任丢给名字和命运。再比如新年许愿你可能会说,老天哪,我的愿望是比去年过得更好。讲完这句既不去背英文单词,也不去健身房,心里就模糊地觉得有一个神明可以听到许愿,让你新年比去年过得更好——甚至不去界定什么叫更好,是瘦五公斤还是涨两千元工资。这就是对自己敷衍。

ELLE:通常我们理解的高情商是可以让别人很舒服,所以你觉得不一定是这样?

蔡康永:我是不会写一本叫《你让别人很舒服》的书,这种书有什么好写的?谁要让别人很舒服,让自己很委屈?让别人舒服的前提是你要做自己做得很舒服才行。

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ELLE:是什么样的经历会让你有这样的理解跟看法?

蔡康永:我肯定先经历了跟别人一样的经历,然后发现你对别人的要求最后都达不到,别人不会配合你,他没有道理照你的意思来生活,所以一再遭遇打击后就会知道,不要再幻想让别人照你的标准来生活了;第二,把事情赖在别人身上对我也没帮助,就算改了姓名笔画,工作也并没有变好,我就是唯一受苦的人,总不能把算命师抓来打一顿吧。所以经这两重教训后,自然就会去找个东西来解释,原来情商就是这件事。

ELLE:只能改变自己,这是一种很丧的无奈吗?

蔡康永:最没情商的人肯定是古代的国王,他叫人往东,身边的人就会往东,别人都听他的话,所以他完全不需要有情商。但你作为普通人就要忍受,不能要求别人只好要求自己。很多人觉得活得很丧好像挺可怜的,可对应的意思是人要活得很嗨,才不可怜吗?那就要想象下,如果有人每天都活得很嗨会是什么样——人生一定是苦甜交杂,一定是嗨跟丧彼此交错,才是完整的。一个永远光亮的地方就称不上有光亮,一定要有黑暗,才会有光亮显现出来。

ELLE:你会有情绪失控,没有办法自己说服自己的时候吗?

蔡康永:常常。我觉得学好情商后很重要的是,你知道情绪永远会来会走,很多情绪是不值得有反应的。情商并不是盔甲,穿上后便会对情绪毫无感觉,情商就是一件衣服,淋了雨一样会湿,风吹来一样会感冒,所以学了情商的人还是会痛苦和沮丧,只不过他知道痛苦是有期限的,并会摸索一下来源是什么。

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ELLE:谁让你觉得,他的情商比你厉害?

蔡康永:很多。我觉得所有不会崩溃的电影导演都非常厉害。我一直很好奇李安到底是个什么样的人,就争取和他进了同一个评审团,相处两个礼拜。有天在评审讨论中间的闲聊时候,我就问他,“你觉得这个演员真的演技好吗?我觉得他只是长对了脸而已,他那个脸摆出这个表情就会很有味道,别人的脸就不行。”然后李安看了我一眼说,“对啊,可是你难道可以跟演员说,你只是脸长得对而已吗?你当然要说你很会演戏啊。”我当时就觉得很好笑,他觉得我的问题很白痴,但还是回答了我。电影导演是要制造出一个不存在的世界的人,很容易让人情绪崩溃,可他们却都有很好的情绪管理方式,没有被情绪牵着鼻子走,因为他们知道有需要优先完成的事情,尊严、情绪都不重要,所以一个人有了方向,情绪自然就会去它该去的地方。

ELLE:年底了,你有做总结的习惯吗?

蔡康永:没有,我摆脱别人对我的影响的习惯之一就是不要照别人的节奏走。如果你逼我我也会做,因为无伤大雅。

ELLE:那能在“逼迫”下总结一下过去一年?

蔡康永:去年我自己最在意的事情就是写成了这本情商书。这恐怕是我写得最认真的一本书,它处理的问题跟很多人生根本有关。我想说“人生即使没有意义,它还是值得活的”。我还在书里说了一些大胆的话,比如认为“爱情”和“意义”这些词都是被高估的,没有这些东西你依然能过得很好。

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Q:如果有人说“生活为什么如此艰难”,你会怎么回答?

A:我会回答他说,可是还是很值得啊,艰难有什么关系。我认为如果很顺畅,挺不值得的啊,就是一块蛋糕放在你面前,你只要伸手就能够拿到,这有什么值得的呢?

Q:如果有朋友发10段60秒语音跟你诉苦,你会怎样反应?

A:我会随意挑5秒钟听,是不是真是一段没内容的在哭诉沮丧心情的话,是的话,我就会写,“怎么会这样”,表示我有在乎他,然后他可能会再发20串语音过来描述怎么会这样,我就会再回3个字,“真是的”,让他知道有人在倾听,可我没道理浪费时间去面对一个已经不知道自己在讲什么的人了。

Q:春节要到了,很多人又要面临亲戚们的追问——工作、工资、恋爱、婚姻、什么时候生小孩……有什么建议?

A:这些烦你的人注意力都很散漫,他可能并不会很专注地专攻这一话题,所以你只要抛出一个有趣的事情,引开他们的注意力就可以了。任何受困于三姑六婆的时刻,只要丢出一个明星八卦,就会立刻让他们欣喜地去聊那件事情——普通上班族口袋里多少也有一些明星八卦可以讲吧。

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Q:如果有人有求于你,怎样礼貌而不失体面地拒绝呢?

A:最好的拒绝方法是给对方一个其他选择,而那个选择是对方做不到的。举个例子,我有时鼓起勇气邀请一位很难邀的长辈吃饭,他拒绝我的方法是说,今天人那么多我就不去了,下次人少一点,可以好好聊天。情商书里有讲,你要对事不对人,比如骂你男朋友很脏,你就要指出具体的事情——内裤都不洗很恶心,可后面就不要接“你真是一只猪”。

Q:推荐一下最近看过的觉得很棒的书。

A:我最近在看一本书叫《这些观念该淘汰了》。包括情商这种概念,都可能会被质疑是否还值得存在。比如左脑和右脑的分工其实并不存在,左脑跟右脑都处理所有的事情。这本书里就有100位科学家分享了100种已经过时、被证明是错的、该被淘汰的观念。

祝你度过一个情绪平稳、欢乐祥和的新年!

平面摄影:马川 

采访、撰文:罗敏、徐琦

编辑:Viviane Gao

出品人:晓雪

总制片:WU ZHEN

视频导演:Minjie Zeng

视频摄影:Minjie Zeng、Qi Zhang

视频剪辑:Hsiangyu Cheng

鸣谢:中南博集天卷文化传媒有限公司


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