“我们的责任旅程”新秀丽品牌尊享会 ELLE对话新秀丽大中华区总裁马瑞国先生

2021年4月27日-28日,全球时尚旅行生活方式领先品牌Samsonite(新秀丽),于上海外滩三号举办“我们的责任旅程”新秀丽品牌尊享会。

新秀丽
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全球时尚旅行生活方式领先品牌新秀丽,于上海外滩三号举办“我们的责任旅程”新秀丽品牌尊享会。将创新与时尚,环保与艺术完美融合,为到场来宾呈现一场摩登时尚、惊喜连连的沉浸式品牌尊享之旅。

新秀丽
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ELLE对话新秀丽大中华区总裁马瑞国先生

ELLE:您觉得新秀丽品牌最为吸引年轻消费者的特质是什么?

新秀丽发展至今已经有111年的历史了,在这111年里我们始终在各个方面是领先这个行业的,包括功能设计、材质革新,还有外观设计。除此之外,品类齐全也是我们的一个优势,品牌这几年从单一的旅行箱扩展到背包、公文包、皮具、女包、儿童书包等全品类产品,从未停止努力与自我突破。同时,品牌贴近当代年轻人需求,致力于打造时尚旅行生活方式,引起消费者情感共鸣。这是我们比较有优势的三个方面。

ELLE:品牌的可持续发展性其实是现在很多年轻消费者会关注的主题,新秀丽在这方面有什么举措吗?

在2020年疫情期间,我们全球的CEO提出了“我们的责任旅程” 这一全新的全球化策略。“我们的责任旅程”有多层含义,最重要的有两个:一个是我们要用环保的材质做商品,另一个是我们商品做好后要容易回收。前几天新秀丽在中国深圳国际塑料橡胶工业展览会 CHINAPLAS里,首次推出了产品MAGNUM ECO,该款箱子采用了Recyclex™环保再生材料技术,用酸奶杯和矿泉水瓶回收制成,在这次品牌尊享会上也有展出。除此之外,我们提出了一个碳综合的目标,也开展了一些公益活动,比如在内蒙古库布齐沙漠的护林行动,来践行新秀丽的可持续发展目标。

ELLE:针对2021年的流行趋势,新秀丽有什么相应举措来顺应、甚至引领时尚潮流吗?

新秀丽一直致力于创新产品,不论从功能设计上,还是外观设计,都在不断升级用户体验。今年我们推出了一个新款商品,叫IBON旅行箱。IBON系列采用中间开口方式,是市场首创。箱门对开之后容量很大,可以平整打包内部空间,很适合装女性的大礼服、高跟鞋等。对中国市场来说,当代年轻人有很强的民族自豪感,我们也在多方寻求合作,希望给产品加入一些国潮元素。

ELLE:面对市场上不同的消费群体,品牌是如何做到探测和把握不同目标消费者需求的?

我们品牌消费的主力,与商旅、商务关系比较密切。这部分人群主要关注旅行过程中的便利性,注重效率,对此我们推出了智能化的箱包,带有指纹解锁、手机解锁,称重把手…等等功能。

Z世代是天然的互联网原住民,他们对事情的接触和理解,和原来的每一代都是不一样的。Z世代的顾客会默认产品质量过关,进而更追求颜值个性。Z世代也更加关注国潮和跨界联名方面。新秀丽近年有做很多联名合作,比如推出的C-Lite x Magritte合作限量款旅行箱,未来,我们将继续为这一波年轻的消费主力军打造满足他们个性化、多样化需求的产品。另外,新秀丽也在打造更多女性专用箱包和儿童书包,希望针对性满足不同的目标消费者的需求。

现在的消费很多元化,多元化进而体现为多场景化。根据不同的场景,箱包的时尚性、季节性也加强了。新秀丽有在针对不同的场景丰富我们的商品;目前做的包类,定位是“比功能包更时尚,比时尚包更加有功能”。这个定位通过近几年市场投放也得到了消费者的认可。

ELLE:您如何看待线下零售与线上销售的关系呢?当前消费者普遍更倾向于网购,新秀丽如何保障线下传统销售模式对消费者的吸引力呢?

新秀丽在互联网的销售相对来讲是起步比较早的,互联网销售已经占据我们业务的三分之一,这作为一个线下起步的品牌在国内同行业占比算是比较高的。我们正在试图把线上和线下一体化,然后逐步地赋能,从而走向全渠道发展,转向以消费者为中心的经营。以消费者为中心和以往的市场营销是不一样的,原来我们思考的是如何卖一样商品,现在则需要关注消费者想要、需要什么商品。

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